About this role
Mission principale L'employé(e) d'accueil est le premier point de contact de l'entreprise. Il/elle accueille les visiteurs, répond aux appels téléphoniques, courtois et efficace. Il/elle contribue au bon fonctionnement administratif. Responsabilités principales Accueillir les visiteurs et les orienter vers les personnes ou les services concernés. Répondre aux appels téléphoniques, les filtrer et les transférer. Gérer les courriers entrants et sortants ainsi que les e-mails généraux. Fournir des renseignements aux visiteurs, clients et fournisseurs. Assurer la gestion des agendas, des salles de réunion et des réservations si nécessaire. Effectuer diverses tâches administratives (classement, encodage, photocopies, numérisation, archivage). Commande de fourniture de bureau et autres. Réceptionner et distribuer les colis et les livraisons. Veiller à la bonne présentation de la zone d'accueil. Assurer le suivi des fournitures de bureau et signaler les besoins en réapprovisionnement. Respecter les procédures internes ainsi que les règles de confidentialité. Compétences requises Excellentes capacités de communication et sens du service. Présentation soignée et attitude professionnelle. Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office ou équivalent). Discrétion, fiabilité et ponctualité. Esprit d'équipe et autonomie. Profil recherché Une première expérience dans une fonction d'accueil ou administrative est un atout. Bonne maîtrise du français ; la connaissance du néerlandais et/ou de l'anglais constitue un avantage. Conditions de travail Contrat à durée indéterminée (CDI) Contrat à temps plein Horaire selon les besoins de l'entreprise Travail en présentiel Collaboration avec les différents services internes afin d'assurer un accueil de qualité et un soutien administratif efficace.