About this role
Je beheert de in huis en uit huis cateringactiviteiten van Cosmos: Communicatie met klanten: Ontvangen en beoordelen van cateringaanvragen via e-mail, telefoon of online formulier; Reageren op vragen van klanten met betrekking tot cateringopties, menu's en prijzen; Snel en professioneel offertes opstellen. Communicatie met de chefs over de planning en de specifieke eisen per catering Planning: beheren van de cateringkalender, in samenwerking met de horeca verantwoordelijke en de catering chef ervoor zorgen dat de kalender optimaal wordt ingevuld. Interne communicatie: met de catering ploeg en andere interne teams om een soepele uitvoering van de cateringdiensten te waarborgen zodat alle aspecten van de catering-opdracht duidelijk zijn voor iedereen. Hier hoort ook het bestellen van het nodige cateringmateriaal bij de leverancier bij. Administratie: zorgvuldig bijhouden van alle cateringaanvragen, offertes en bevestigingen en doorgeven aan administratieve diensten voor een correcte facturatie. Kwaliteitscontrole : na het evenement feedback van klanten verzamelen om de dienstverlening voortdurend te verbeteren. Wie ben jij? Je hebt ervaring met administratief werk; Goede kennis Nederlands (minimum B1) en Frans (minimum B1) zowel mondeling als schriftelijk; Goede computerkennis (Outlook, Word, Excel,) en open zijn om zich daar verder in te vormen; Je bent klantgericht; Je stelt hoge eisen aan je eigen werk; Je bent een teamspeler; Je bent flexibel en staat open voor vernieuwing en verbetering; Pluspunten: Wonen in, of een band hebben met Brussel Rijbewijs B Voor POUTREL zijn gelijke kansen belangrijk. Je kwaliteiten zijn belangrijker dan je leeftijd, gender, origine of beperking. POUTREL biedt je een halftijdse functie (50%) en een salaris conform barema A2 van paritair comité 329.01 met toekenning van maximum 10 jaar anciënniteit. Terugbetaling van openbaar vervoer of fietsvergoeding, werk-GSM of tussenkomst in GSM-abonnement. Bovenal biedt POUTREL je een sleutelrol in een innovatieve organisatie in volle ontwikkeling, met ruimte voor initiatief, impact en professionele groei.