About this role
Om seksjonen Sikkerhetstjenesteavdelingen (SAV) bidrar til at departementenes funksjoner kan opprettholdes gjennom operative vakt- og sikringstjenester. Som oppdragsleder i Seksjon for besøk og adgangskontroll (BAS) får du ansvar for å lede deler av denne leveransen i det daglige. BAS er departementenes ansikt utad og balanserer sikkerhet og service i møte med publikum og ansatte. Tjenestene leveres basert på løpende risikovurderinger, og innebærer tett kontakt med både besøkende, departementsansatte og samarbeidende seksjoner. BAS har ansvar for adgangskontroll og publikumsveiledning i resepsjoner og fellesområder i departementsbygningene, og seksjonens medarbeidere har dermed direkte kontakt med publikum og departementsansatte. Vi ser nå etter deg som er opptatt av god arbeidsledelse, tydelig kommunikasjon og samspillet mellom sikkerhet og service, og som vil være med å videreutvikle seksjonen i nytt regjeringskvartal. Du får jobbe med Som oppdragsleder i BAS har du en sentral rolle i den daglige leveransen av sikkerhets- og servicetjenester i departementsbygningene. Du leder og koordinerer arbeidet innenfor eget ansvarsområde, i tett samarbeid med øvrige oppdragsledere og operativ leder. Du har ansvar for å sikre at både planlagte og løpende oppgaver gjennomføres på en nøyaktig og profesjonell måte. Rollen innebærer arbeidsledelse, tett oppfølging av medarbeidere og håndtering av hendelser i en innledende fase – der kommunikasjon med både kunde og egne folk er avgjørende. Du bidrar til utvikling av tjenesten gjennom opplæring av nytilsatte, planlegging og gjennomføring av øving og kompetansehevende tiltak, samt undervisning innenfor eget fagområde. En viktig del av rollen er å bidra til god sikkerhetskultur og å bygge solide, profesjonelle team. Andre oppgaver og noe administrative oppgaver må påberegnes, og endringer i ansvar kan forekomme ved behov. Du skal i tillegg bistå ved hendelseshåndtering, mottak og støtte til organisering av pressekonferanser, VIP- og statsbesøk og andre sikkerhetsrelaterte oppgaver som person- og bagasjekontroll, evakuering, samt noe alarmhåndtering. Rollen er uten personalansvar og rapporterer til kontorsjef. I daglig tjeneste er rollen underlagt operativ leder i samarbeidende seksjon. Praktisk informasjon om stillingen Stillingen inngår i turnusordning. Arbeidet utføres i hovedsak på dagtid i tidsrommet 07.00-17.00, men det kan bli aktuelt med arbeid utover ordinær arbeidstid ved behov, for eksempel i forbindelse med særskilte arrangementer eller tilleggstjenester. Hvem vi ser etter Nødvendige kvalifikasjonskrav: bestått 3-åring videregående skole eller tilsvarende. Relevant erfaring kan erstatte skolekravet minimum 1-3 års relevant erfaring fra direkte kundebehandling, adgangskontroll- og/ eller resepsjonsarbeid. Dersom skolekravet i punktet over mangler, kreves det minst 4 års relevant erfaring relevant erfaring fra operativ arbeidsledelse for enheter opp mot 15 ansatte i løpet av de siste 5 årene gode datakunnskaper og erfaring med bruk av PC, samt god teknisk innsikt gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig tilfredsstillende vandel jf. lov om vaktvirksomhet fysisk og psykisk skikket for operativ tjeneste Ønskede krav: formell lederutdanning, eksempelvis utdannelse eller kurs innen ledelse grunnleggende kunnskaper innenfor hendelseshåndtering, førstehjelp, brannvern, verbal konflikthåndtering og generell interesse for politikk- og samfunnsspørsmål fagbrev innen sikkerhetsfaget vekterkurs jf. Lov om vaktvirksomhet erfaring fra arbeid med kontinuerlig forbedring, samt prosjekt- og innføringsdeltagelse erfaring fra bruk av besøksmottakssystemer, alarm- og adgangskontrollsystemer, kameraovervåkingsystemer erfaring med opplæring og kompetanseoverføring, for eksempel opplæring av nytilsatte eller gjennomføring av intern undervisning språkkunnskaper utover norsk og engelsk er en fordel Personlige egenskaper: Vi søker deg som kjenner deg igjen i vårt kundeløfte "Sammen for felleskapet" og som vil være en god ambassadør for våre verdier: hjelpsom, engasjert og profesjonell. I tillegg ser vi etter en person med gode lederegenskaper og som ønsker være med å utvikle resepsjonstjenester for fremtiden og ser på endringer og utfordringer som noe spennende. Du må ha stor interesse og forståelse for sikkerhetsfaget og kjenne deg igjen i følgende egenskaper: god rolleforståelse jobber strukturertogplanmessig. Har god oversikt og prioriterer løsningsorientert og samarbeider godt med andre gode formidlingsevner og kan tilpasse den til ulike mottakere/målgrupper ser når andre trenger hjelp, og bidrar tilet godt faglig og sosialt arbeidsmiljø holder deg faglig oppdatert og liker å lære endringsvillig og fleksibel. God til å se ting i sammenheng med andre fagfelt og oppgaver Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt. Andre opplysninger: stillingen innebærer villighet til testing for bruk av rus- og dopingmidler klarering: Ansettelse skjer under forutsetning at søker blir sikkerhetsklarert på nivå Hemmelig og autorisert bakgrunnssjekk: Ansettelse er betinget av at arbeidstaker består en for arbeidsgiver, tilfredsstillende bakgrunnssjekk det er knyttet turnus- og uniformsplikt til stillingene antall ledige stillinger er på nåværende tidspunkt ikke fastslått, men antas å kunne øke som følge av naturlig turnover. Mangfold I DSS har vi et mål om å være en arbeidsgiver som speiler mangfoldet i samfunnet. Mangfold er en styrke og gjør at vi kan løse oppgavene våre enda bedre. Derfor ønsker vi velkommen til søkere med ulike kompetanser, arbeids- og livserfaring, og søkere som av ulike årsaker ikke kan dokumentere en sammenhengende yrkeskarriere. Videre ønsker vi å sørge for tilrettelegging på arbeidsplassen dersom det er behov for det. Alle kvalifiserte søkere vil bli vurdert. Vi tilbyr Vi ønsker deg velkommen inn i et arbeidsfellesskap med dyktige kolleger som er stolte av jobben sin. I DSS er det et godt arbeidsmiljø, du får gode kollegaer og utvikli