About this role
Sie suchen eine spannende Herausforderung in der IT-Branche und interessieren sich sowohl für Software als auch Hardware? Dann ist diese Chance genau richtig für Sie! Für einen namhaften Kunden in Frankfurt wird eine erfahrene Fachkraft im IT-Onsite-Support gesucht. Wenn Sie über umfassende IT-Kenntnisse verfügen und gerne in einem innovativen Umfeld arbeiten möchten, bietet sich hier eine attraktive Möglichkeit für Ihren nächsten Karriereschritt. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und gestalten Sie aktiv die digitale Zukunft mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System Vor-Ort-Service: Reparatur, Installation und Datenübernahme für IT-Geräte wie PCs und Drucker Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen Großkundenumfeld Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben Einfühlsamer Umgang mit Kunden sowie ein stets zuvorkommendes und höfliches Auftreten Starke Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein spannender Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten Profitieren von verschiedenen Benefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien Individuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung Freiraum und Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch diverse Angebote und Entwicklungsprogramme Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected] +49 069/668194031