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EUC Service Line Manager (m-w-d) (Callcentercontroller/in) @ ShaarConsulting

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About this role

EUC Service Line Manager (m-w-d)
IT Jobs


Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir Sie als

Service Line Manager (m-w-d)

Aufgaben
 
* Sicherstellung der erfolgreichen Durchführung von IT Übergangs- und Transformationsprojekten 
* Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs und Pre-Sales Team in der Lösungsentwicklung und Präsentation zum Kunden, und die Mitarbeit bei der Erstellung von RFPs und SOWs für die Dimensionierung der End-User-Computing (EUC) Service Tracks 
* Aufbau und Strukturierung des internen Service Delivery-Prozesses und der Servicepläne 
* Aufbau starker und dauerhafter Beziehungen zu internen und externen Kunden und wichtigen Lieferpartnern
Qualifikation
 
* Erfahrung mit Transitions- und Transformationsprozessen inkl. Anforderungserfassung, Dokumentation, Bereitstellung der Infrastrukturanforderungen 
* Tiefgreifende Kenntnisse von Projektmanagement-Tools und Methoden 
* Solide Erfahrungen mit Sales und Pre-Sales-Aktivitäten 
* Fundierte Kenntnisse im Bereich End User Computing (EUC-Dienste) wie Exchange, AD, Citrix, SharePoint, Anwendungspaketierung, Imaging und Softwareverteilung 
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihr Vorteil
 
* Zukunftssicherer Arbeitsplatz 
* Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase 
* Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
Geboten wird
 
* Unbefristete Festanstellung 
* Internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien 
* Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten 
* Betriebliche Altersvorsorge 
* Diverse Mitarbeiterrabatte
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal


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