About this role
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens - attraktives Gehaltspaket Firmenprofil Für unseren Kunden in Frankfurt am Main, suchen wir ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) auf unbefristeter Basis in Festeinstellung. Service- und teamorientierte Arbeit motivieren Sie- Dann bewerben Sie sich als neues Mitglied unseres motivierten und freundlichen Teams für die Stelle des Customer Service Mitarbeiters (m/w/d). Aufgabengebiet Direkte Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen innerhalb des Unternehmens Bei der Bearbeitung einzelner Sachverhalte tragen Sie in Zusammenarbeit mit den Kollegen anderer Fachbereichen Lösungsverantwortung für Kundenanfragen Betreuung und Beratung der Kunden Lösungsorientierte Beratung der Kunden bei hoher Servicequalität Bearbeitung von Kundenmails Neue Kundeninformationen in das System eingeben sowie die Aktualisierung vorhandener Kundeninformationen Dokumentation aller Anrufinformationen Anforderungsprofil Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher). -Abgeschlossene Ausbildung -Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld -Zuverlässigkeit, Sorgfalt, Kommunikationsstärke und vor allem Teamfähigkeit Vergütungspaket Einen hochinteressanten Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich erfolgreichen Unternehmen -Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines internationalen Konzerns -Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer sicheren Branche -Wertschätzender Umgang miteinander und flache Hierarchien -Eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiterqualifikation -Mehrwöchige Schulungen Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Call-Center Erweiterte Kenntnisse: Verhandlungsführung