About this role
Lokation: Wiesbaden | Beschäftigung: Vollzeit Du siehst dich als Kommunikationstalent, hast immer ein Lächeln auf den Lippen und beweist stets dein Organisationgeschick? Dann haben wir den perfekten Job für dich! Werde Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst bei SOLIT! Lebe dein #GoldGefühl! Bei der SOLIT Group AG – weil du es kannst. UNSER ANGEBOT #GoldGefühl auch bei deinen Benefits Bei der SOLIT Group AG bist du mehr als eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter – du bist Teil unseres Teams. Wir sagen jeden Tag Danke – mit echter Wertschätzung und vielen Benefits, die deine Arbeit belohnen: - Mitarbeiter-Rabatt auf SOLIT-Produkte/-Dienstleistungen (Edelmetalle) - Betriebliche Krankenzusatzversicherung - Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem auf kununu top bewerteten Arbeitgeber - Firmenfitness mit EGYM Wellpass - Paten-System in der Onboarding-Phase - E-Ladesäulen & kostenlose Parkplätze - Bike-Leasing - Kostenlose Getränke, regelmäßiges Mitarbeiterfrühstück und frisches Obst DEINE AUFGABEN - Bearbeitung von Kunden – und Vertriebsanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat - Sicherstellung der fehlerfreien Antragsbearbeitung und Bestellabwicklung - Dokumentation, Identifizierung und Analyse von Kundenanfragen und Kundenproblemen bis hin zu Lösungen über ein Ticketsystem - Unterstützung des Vertriebsaußendienstes bei der Lead-Generierung und -Qualifizierung - Pflege und Entwicklung der CRM-Datenbank - Erstellung von Verkaufsstatistiken, Berichten und Abstimmung von Verkaufsaktivitäten mit anderen Abteilungen wie Marketing oder Produktentwicklung DEIN PROFIL - Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau (m/w/d), eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder im Kundenservice von Vorteil - Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen und anderen Tools wie CRM-Systemen oder Vertriebs-Tools - Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent - Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Dein Weg zu uns Unterlagencheck >> Online-Interview >> Persönliches Kennenlernen >> Entscheidung >> Angebot >> Willkommen im Onboarding Wo dein #GoldGefühl entsteht Die SOLIT Group AG ist eines der führenden Edelmetallhandelsunternehmen im deutschsprachigen Raum – mit über 190 Kolleginnen und Kollegen in Wiesbaden und Tägerwilen (Schweiz). Seit 2008 bieten wir innovative Anlagelösungen in Gold, Silber & Co. An und bewegen Edelmetallvolumina im Milliardenbereich. Trotz aller Professionalität haben wir uns unseren Start-up-Spirit bewahrt: offen, nahbar und mit viel Raum für Ideen. Bewirb dich gleich und werde Teil unseres Teams!