About this role
ÜBER UNS Für unseren Kunden in Frankfurt am Main besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung: RETAIL PROCESS & OPERATIONS MANAGER DACH (M/W/D) IHR AUFGABENPROFIL Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination aller Kundenaufträge im DACH-Raum – von der Auftragserfassung über Versand und Rechnungsstellung bis zur termingerechten Auslieferung Verantwortung für die Bestandsplanung und Sicherstellung optimaler Lagerbestände in enger Abstimmung mit Vertrieb, Einkauf und Operations Pflege und Verwaltung der Produkt- und Stammdaten sowie Veröffentlichung von Produktinformationen über relevante Handelsplattformen (z. B. GS1/1WorldSync und Markant) Professionelle Betreuung unserer Handelspartner bei logistischen und kaufmännischen Fragestellungen sowie enge Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern Verwaltung kundenspezifischer Konditionen, Jahresvereinbarungen und Listungsgebühren sowie Sicherstellung der korrekten Pflege in den internen Systemen Analyse von Bestell- und Lagerdaten, Erstellung regelmäßiger Reports sowie frühzeitige Identifikation von Abweichungen und Optimierungspotenzialen Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung operativer Prozesse zur Steigerung von Effizienz, Qualität und Service Unterstützung bei Inventuren sowie Vertretung des Operations Managers bei Abwesenheiten IHR QUALIFIKATIONSPROFIL Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik, Supply Chain Management oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Retail Operations, Supply Chain oder der Konsumgüterbranche (FMCG) Idealerweise Erfahrung mit deutschen Handelsstrukturen sowie Stammdatenmanagement im Retail-Umfeld Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Niederländisch ist von Vorteil Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise Exact Online Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel (Pivot-Tabellen und Datenanalysen) Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Ausgeprägtes Organisationstalent sowie hohe Zahlen- und Prozessaffinität Kommunikationsstärke und Freude am regelmäßigen Austausch mit Kunden, Logistikdienstleistern und internen Fachbereichen Kaufmännisches Verständnis für Preisstrukturen, Konditionen, Aktionen und Jahresvereinbarungen Offenheit für digitale Arbeitsweisen sowie den Einsatz moderner KI-Tools WIR BIETEN Unbefristete Festanstellung mit 36–40 Stunden pro Woche Hybrides Arbeitsmodell mit drei Bürotagen und zwei Homeoffice-Tagen pro Woche Monatliche Reisen zum Unternehmensstandort in Gouda (Niederlande), insbesondere während der Einarbeitung 30 Urlaubstage pro Jahr Marktgerechte Vergütung entsprechend der Berufserfahrung Jährliche Gehaltserhöhung von 3,5 % sowie Inflationsausgleich gemäß Unternehmensrichtlinie Bonus in Höhe eines Monatsgehalts bei Erreichen der Unternehmensziele Vermögenswirksame Leistungen Bike-Leasing INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.