About this role
Deine Aufgaben - Verantwortung für operative Abwicklung, Leistungserbringung, Qualitätssicherung, Partner- und Kundenkommunikation - Weiterentwicklung und Optimierung des Produktportfolios mit Fokus Trainingsreisen & Sporthotels auf Basis relevanter KPIs sowie von Nachfrage, Qualität und Profitabilität - Betreuung und Ausbau bestehender Partner sowie Verantwortung für Key Accounts im Post-Sales Prozess - Sicherstellung einer verlässlichen operativen Umsetzung der gebuchten Leistungen - Kontinuierliche Analyse von Kunden- und Partnerfeedback zur Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen - Steuerung produktseitiger Anforderungen und enge Zusammenarbeit mit relevanten internen Schnittstellen - Mitwirkung bei der Identifikation und Umsetzung neuer Produktideen, Kooperationsmodelle und Differenzierungsmerkmale Dein Profil - Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Tourismus, Sportmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Erfahrung im touristischen Produktmanagement bzw. in operativen Prozessen eines Reiseveranstalters - Idealerweise Hintergrund in Pauschalreisen sowie im Segment Sport-, Aktiv- oder Hotelreisen - Fundierte Kenntnisse entlang der operativen Wertschöpfungskette (Buchung, Abwicklung, Leistungserbringung) inkl. Post-Sales und Qualitätssicherung - Erfahrung in der Steuerung von Produktportfolios (Umsatz, Nachfrage, Profitabilität, Qualität) - Sicher in der End-to-End-Kalkulation, Pricing-Logik und aktivem Margenmanagement - Fähigkeit zur kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und Customer Journey entlang der gesamten Wertschöpfungskette - MS Office Kenntnisse - Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise - Gute Umsetzungsstärke und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit - Hohe analytische Kompetenz - Starke Detailorientierung sowie ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein - Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative - Verhandlungssicher in Deutsch & Englisch Wir bieten Dir - 30 Tage Urlaub - Kantine - Attraktive Mitarbeiterrabatte - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Flexible Arbeitszeiten - Mobiles Arbeiten - Jobrad - Bezuschusstes Deutschlandticket - Aus- und Weiterbildung - Fitness- und Wellnessangebot - 30 Tage Workation im EU Ausland Interessiert? Weitere Informationen zu unserem Unternehmen findest Du unter www.dertour-jobs.com . Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen wende Dich gerne an: Kontakt DERTOUR Deutschland GmbH Cecilia Hummel Tel: +49 2203 42679