About this role
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und entwickeln hardwarenahe Software-Lösungen: Embedded Systems zur Steuerung mechanischer Komponenten. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen. IT Onsite Supporter / IT Administrator (m/w/d) Das ist zukünftig dein Job - Du bist erste Anlaufstelle für Anwender:innen im Onsite- und 2nd-Level-Support und unterstützt bei IT-Störungen sowie Serviceanfragen. - Du analysierst Fehler, führst Softwareinstallationen durch und setzt Standard Changes eigenständig um. - Du betreust und administrierst Endgeräte in einer modernen Microsoft-Umgebung. - Du bearbeitest und koordinierst Tickets unter Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements (SLAs). - Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen und unterstützt den Betrieb kundenspezifischer Anwendungen am Standort Bremen. Deine Vorteile bei uns - Betriebliche Altersvorsorge - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos - Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln - Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m. - Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen Das bringst du mit - Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support. - Erfahrung im Onsite Support, Service Desk oder 2nd-Level-Support. - Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 11, iOS sowie gängiger Endgeräte-Hardware. - Erfahrung mit Active Directory, Azure, SCCM, Intune oder vergleichbaren Microsoft-Technologien. - Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse und eine ausgeprägte Serviceorientierung. Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA83-73522-HB bei Frau Chiara Punzo. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!