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GLÜCKLICHE KUND:INNEN SIND DAS SCHÖNSTE FEEDBACK.TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT. Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus - mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt. Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion im Bereich Aftersales bei BMW Berlin, am Standort Weißensee. Sie sind mitverantwortlich für den organisatorischen und funktionellen Ablauf der Werkstatt sowie der Reparatur- und Diagnosequalität. Sie verantworten die disziplinarische Führung der Meister:innen und Werkstattmitarbeiter:innen und steuern den Personaleinsatz. Dabei ermitteln Sie den Personal- und Qualifikationsbedarf und vereinbaren die Ziele der Mitarbeiter:innen. Sie verantworten darüber hinaus die Sicherstellung der betrieblichen Abläufe und Prozesse. Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung der vereinbarten KPIs Ihres Verantwortungsbereiches. Final verantworten Sie die Koordination der Werkstattauslastung und der Terminplanung. Abgeschlossene Kfz.- technische Berufsausbildung, Weiterbildung als Kfz.-Meister:in. Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Werkstatt und disziplinarische Führungsverantwortung. Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit sowie Eigeninitiative. Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln. Hohes Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit. IT-Affinität. Führerschein-Klasse B bzw. III. Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten. Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen. Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung. Hohe Arbeitsplatzsicherheit. Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung. Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich. Vergünstigte BMW & MINI Konditionen. Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs/waswirbieten