About this role
Die Städtischen Museen Calw machen die Geschichte der Stadt auf besondere Weise erlebbar und vermitteln an verschiedenen Museumsstandorten Literatur, Kultur und Geschichte. Das bieten wir Ihnen … - Vergütung nach EG 3 TVöD entsprechend der Qualifikation - attraktives Fortbildungsprogramm - Betriebliche Zusatzversorgung und Zuschuss zum ÖPNV - leistungsorientierte Bonuszahlung und Jahressonderzahlung Ihre Aufgaben … - Sicherstellung eines reibungslosen Ausstellungsbetriebs inkl. Öffnung/Schließung sowie Überwachung von Technik und Sicherheit (z.B. Alarmanlage) - Ticketing und Kassenmanagement (Verkauf, Kontrolle, Abrechnung) - Aufsicht über Ausstellungen und Sicherstellung des Schutzes der Exponate - Umfassende Besucherbetreuung und -information (auch auf Englisch) als zentrale Ansprechperson - Organisation des Besucherverkehrs (Reservierungen, Gruppen, Statistiken) - Bearbeitung von Telefon- und E-Mail-Anfragen - Koordination von Führungsanfragen - Bestückung und Nachbestellung von Merchandise-Artikeln und Büchern für den Museumsshop Ihr Profil … - Freundliches, souveränes und serviceorientiertes Auftreten mit gepflegtem Erscheinungsbild und guten Umgangsformen - Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit unterschiedlichen Besuchergruppen - Hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein - Sorgfältige und selbständige Arbeitsweise - Organisationstalent und Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen - Technisches Grundverständnis sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse