About this role
- Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance - Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung Firmenprofil Das Unternehmen ist ein mittelständischer Anbieter im Bereich Business Services und zeichnet sich durch eine professionelle Arbeitsumgebung sowie einen familiären Umgang aus. Es bietet eine strukturierte Organisation und unterstützt aktiv die Entwicklung seiner Mitarbeiter. Aufgabengebiet Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen per Telefon und E-Mail. -Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices und Aufbau starker Kundenbeziehungen. -Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen. -Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur schnellen Lösung von Kundenproblemen. -Unterstützung bei der Einführung und Optimierung von Serviceprozessen. -Erstellung und Überprüfung von Berichten über Kundenfeedback. -Beratung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens. -Einhaltung von Qualitätsstandards im Kundenservice. Anforderungsprofil Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. -Erfahrung im Bereich Kundenservice oder in einer ähnlichen Position. -Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen. -Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung. -Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten. -Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise. -Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind von Vorteil. Vergütungspaket Attraktive Vergütung zwischen 16,0 EUR und 20,0 EUR pro Stunde. -Temporäre Anstellung mit spannenden Aufgaben im Bereich Business Services. -Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem familiären Umfeld in Stuttgart. -Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen im Bereich Customer Service zu sammeln. -Unterstützung durch ein renommiertes Unternehmen. Wenn Sie an dieser spannenden Position interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Qualitätsmanagementmethoden/-werkzeuge Erweiterte Kenntnisse: Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)