About this role
Für ein modernes Unternehmen mit einem serviceorientierten Arbeitsumfeld, klaren Prozessen und einem motivierten Team suchen wir einen Callcenteragent (m/w/d) zur Verstärkung des Kundenservice. Der Start erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, wobei eine Übernhame nach wenigen Monaten geplant ist. - 16-18€ / Stunde - Strukturierte Einarbeitung - Moderne Arbeitsplätze und digitale Systeme - Kollegiales Team und angenehmes Arbeitsklima - Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Übernahmemöglichkeit nach wenigen Monaten Tätigkeiten: - Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden - Bearbeitung eingehender Anfragen und Anliegen - Erfassung und Pflege von Kundendaten im System - Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und Serviceanfragen - Enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine lösungsorientierte Kommunikation Ihr Profil: - Erste Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil - Freude am telefonischen Kundenkontakt - Freundliches und sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit - Gute PC-Kenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe - Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift