About this role
Wir suchen zur Erweiterung unseres Support-Teams für unsere Zentrale in Kronau (Baden Württemberg) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Mitarbeiter Software-Support/Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit Ihre Aufgaben: - Beratung und Unterstützung unserer Kunden am Telefon, per Mail oder Fernwartung - Schulung und Durchführung von Workshops für unsere Kunden - Pflege und Erweiterung der Dokumentation und Wissensdatenbank - Unterstützung des Produktmanagements und der Entwicklungsabteilung Ihr Profil: - Eigenverantwortung, Engagement, sowie Lösungs- und Kundenorientierung - Hohe Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten - Sie beherrschen Deutsch flieβend in Wort und Schrift - Berufserfahrung im Bereich IT oder Software-Support - Tätigkeit in einer Feuerwehr ist hilfreich aber nicht zwingend erforderlich - EDV-Kenntnisse (MS-Office und Datenbanken) - Wohnsitz im Großraum Karlsruhe, Heidelberg oder Mannheim Wir bieten: - Abwechslung: vielfältiges Aufgabengebiet und interessante Innovationen - Flache Hierarchien: um seine Arbeit selbstverantwortlich zu organisieren und eigene Ideen mit einzubringen - Sicherheit: leistungsgerechte Bezahlung und einen sicheren Arbeitsplatz - Weiterbildung: individuelle Schulungen und interne Fortbildungsmaßnahmen - Wachstum: wir sind ein stetig wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen. - Kompetenz: Marktführer mit über 30 Jahre Erfahrung Bei Interesse senden Sie uns einfach Ihre Bewerbung (kurzer Lebenslauf, Foto und ggf. Tätigkeit bei Feuerwehr bzw. Rettungsdienst) per E-Mail [email protected] (https://mailto: [email protected] ) zu. Bitte vergessen Sie auch nicht Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin mit anzugeben. Für weitere Fragen steht Ihnen gerne Herr Breuer unter Tel. 07253 80747-0 persönlich zur Verfügung. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Kundenberatung, -betreuung