Now hiring

Customer Success Manager (m/w/d) (Business-Development-Manager/in) @ hTRIUS GmbH

Germany (DE12C)OnsiteFull-time
Apply with ResuMinder

Opens on the employer's site

About this role

Wir bei hTRIUS revolutionieren die Arbeitswelt mit dem BionicBack. Unser Exoskelett entlastet den Rücken genau dort, wo es am nötigsten ist – einfach, effektiv und sofort überzeugend. Unsere Mission: Lebensqualität durch Entlastung zum Anziehen verbessern. Unsere Herausforderung: Den Roll-out bei großen Industriekunden von der ersten Teststellung bis zur flächendeckenden Standard-Ausrüstung (PSA) erfolgreich umzusetzen. Dafür suchen wir dich – eine treibende Persönlichkeit, die Innovationen in messbare Erfolge verwandelt: Implementation Specialist – Fokus Key Account Roll-out Du bist der strategische und operative Motor hinter dem Roll-out unserer Exoskelette. Dein Ziel: Aus einzelnen Pilotprojekten einen konzernweiten Standard machen. - Projektleitung Roll-out: Planung, Steuerung und Umsetzung der Einführung des BionicBack bei Key Accounts in ganz Deutschland - Stakeholder-Management: Koordination und Kommunikation mit Geschäftsführung, Betriebsrat, Sicherheitsfachkräften (FaSi) und Produktionsmitarbeitern - Change Management: Aktive Begleitung von Veränderungsprozessen, Überwindung von Widerständen und Förderung von Akzeptanz - Erfolgsmessung: Strukturierte Erhebung von Feedback und Kennzahlen zur Argumentation für den flächendeckenden Einsatz - Strategische Schnittstelle: Enge Zusammenarbeit mit dem Head of Sales zur Identifikation von Upselling-Potenzialen und Vertragsverlängerungen Du bringst Erfahrung im technischen Vertrieb oder Customer Success mit und weißt, wie man komplexe Roll-outs erfolgreich zum Ziel führt. - Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als Customer Success Manager, Key Account Manager oder Projektleiter im technischen Umfeld mit Umsetzung - Hands-on-Mentalität: Du erkennst Herausforderungen frühzeitig und löst sie eigenständig - Ausgeprägte Kommunikationsstärke – vom Vorstand bis zum Mitarbeitenden an der Produktionslinie. Dabei kommunizierst du sicher auf Deutsch und Englisch - Vertriebsverständnis und strategisches Denken - Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands - Wohnort im Umkreis von ca. 30 Minuten um Horb Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Customer-Relationship-Management (CRM), Business-Development-Management

Ready to apply?

Install the ResuMinder extension and we'll auto-fill the application in seconds — no rewriting.

See how your CV scores