About this role
Willkommen bei der NOBIX München GmbH Die NOBIX Group ist ein Managed Service Provider im Bereich Managed-Print-, Infrastruktur- und Security-Lösungen sowie Applikationen wie zum Beispiel DATEV oder Dokumenten-Management-Systeme. Aktuell beschäftigt die Gruppe rund 240 Mitarbeitende an acht Standorten in Deutschland. Die Anstellung kann am Standort München oder Gundelfingen a.d. Donau erfolgen. Deine Aufgaben: Betreuung und Support von Druck- und Multifunktionssystemen im Kundenumfeld Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Druckmanagement, Druckserver und Druckertreiber Installation, Konfiguration und Administration von Druckservern und Druckinfrastrukturen Einrichtung und Pflege von Druckwarteschlangen, Treibern und Benutzerberechtigungen Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und Optimierungsprojekten im Print-Umfeld Bearbeitung von Serviceanfragen und Incidents im Ticketsystem Technische Unterstützung unserer Kunden per Remote-Zugriff sowie bei Bedarf vor Ort Dokumentation von Lösungen und Systemumgebungen gemäß unseren Qualitätsstandards Zusammenarbeit mit Herstellern und dem internen Service-Team bei komplexeren Supportfällen Dein Profil: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration o. Ä.) Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk / First Level Support Sicherer Umgang mit Ticketsystemen, strukturierte Arbeitsweise und gutes IT-Verständnis professionelles und serviceorientiertes Auftreten sowie starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten Belastbarkeit, Flexibilität und selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise unter Einhaltung definierter IT-Prozesse und Qualitätsrichtlinien sehr gute Deutschkenntnisse Wir bieten: Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten Heute wagen. Morgen begeistert. - Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bereit, mit uns durchzustarten? Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse und relevante Zertifikate) im PDF-Format mit maximal 4 MB über den Button ,,JETZT BEWERBEN".