About this role
Über uns Wenn es ein Hotel und Restaurant in Dinkelsbühl gibt, wo es richtig Spaß macht zu arbeiten, dann ist es das Romantica Hotel Blauer Hecht. Ein Super Teamspirit, Mitarbeiter aus derzeit 13 Nationen, 80 Prozent der Mitarbeiter kommen nicht aus Deutschland. Wir hatten eine Weihnachtsfeier für alle MitarbeiterInnen nach Stuttgart organisiert: 4stündige Busfahrt, Besuch des Musicals "Tanz der Vampire" mit allem Schnickschnack. War wirklich ein Erlebnis! Übrigens - so zur Info: unser Hotel hat 46 Zimmer, Restaurant, Terrasse, Biergarten, derzeit 33 MitarbeiterInnen, kleines Schwimmbad, Sauna, Dampfbad. Neben üppigen Gehalt gibt es 50 €-Bargutscheine jeden Monat, Fahrgeld, monatliche Trinkgeldauszahlung. 75 % der Gäste HP-Gäste Das bieten wir dir: Grundgehalt je nach Qualifikation übertariflich, Sonntags-, Feiertagszuschlag, Fahrgeld Wohnort-Arbeit, 50 €-Bargutschein pro Monat nach der Probezeit, Trinkgeldauszahlung pro Monat Das könnten bald deine Aufgaben sein: Sind sind für die Betreuung unserer Gäste zuständig. Die gute Seele des Hauses beim Empfang und die sympathische Verabschiedung beim Check-Out. Sie sind 1. Ansprechpartner für Hausgäste, um deren Wünsche oder Reklamationen zu erfüllen. Sie sind mit den anderen Abteilungen im Haus vernetzt und Ansprechpartner/in für die interne Kommunikation. Zudem haben Sie backoffice-Aufgaben: Reservierungsannahme (Mail, Portale, Telefon) und Bearbeitung von Reservierungen im Hotelbuchungsprogramm hrs, zuständig für die Barkasse, Pflege des Channelmanagers, diverse Verwaltungsaufgaben. Sie verkaufen aber auch gerne an der Rezeption: Zusatzverkäufe für Stadtführungen, Restaurant alacarte, Massagen, Merchandising Das solltest du mitbringen: Kommunikationsfreude, einfach Lust und Spaß am Gästebetreuen, Teamspirit, korrektes und genaues backofficearbeiten, Fremdsprachenkenntnis in Englisch (oder auch mehr)