About this role
Was erwartet dich? - Du bist Teil unserer Telefonzentrale, nimmst eingehende Anrufe entgegen und leitest diese an zuständiges Fachpersonal weiter. - Du erteilst Auskünfte per Telefon und arbeitest parallel am Computer. - Du beantwortest Kundenanfragen am Telefon selbstständig. - Du vereinbarst und koordinierst Termine für unsere Kunden. - Du erfasst Kundendaten und Bestelldaten und pflegst diese ins System ein. - Du erledigst allgemeine administrative Tätigkeiten und unterstützt unser Team bei organisatorischen Aufgaben. Was biete wir dir? - Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen - Eine gründliche Einarbeitung im Team - Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie Sozialleistungen - Kollegiales Betriebsklima mit vielen Team-Events und gemeinsamen Aktivitäten Was solltest du mitbringen? - Du hast Spaß am Telefonieren und die Zufriedenheit unserer Kunden ist für dich eine Herzensangelegenheit. - Du bist freundlich, einfühlsam und zuvorkommend im Umgang mit deinen Gesprächspartnern. - Du hast ein sympathisches, emphatisches, sicheres und offenes Auftreten. - Du bist zuverlässig, teamfähig und hast Organisationsgeschick. - Du beherrschst die gängigen MS-Office-Anwendungen sicher. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Microsoft Office