About this role
Wir sind Bertrandt. Ein eigenständiger und internationaler Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den Trendthemen Digitalisierung, E-Mobilität und Autonome Systeme hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung passgenauer Lösungen. Unser Ziel: den technologischen Fortschritt beschleunigen und einen relevanten Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft leisten. Daran arbeiten wir jeden Tag – mit rund 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 50 Standorten weltweit. Was Sie erwarten Sicherstellung einer reibungslosen Rückführung von Komponenten an den jeweiligen Reparaturstandort, inklusive Klärung der Kostendeckung, Prüfung der Verpackung gemäß Klassifizierung sowie Durchführung von Bedarfsabfragen und Abstimmung aller erforderlichen Versand- und Lieferdokumente. Koordination von Spediteuren im In- und Ausland (EU und Drittstaaten): Beauftragung von Transportdienstleistern, Erstellung aller relevanten Versand- und Zolldokumente sowie Sicherstellung einer reibungslosen Zollabwicklung inkl. beratender Unterstützung der Kunden im Verzollungsprozess. Steuerung und Überwachung des Reparaturprozesses: Abstimmung des Reparaturfortschritts mit Kunden, insbesondere bei Abweichungen oder Unregelmäßigkeiten, Koordination von Prioritätsänderungen sowie Sicherstellung einer termingerechten Rücklieferung an Kundenstandorte oder Servicepoints. Pflege und kontinuierliche Aktualisierung von Systemdaten im gesamten Lebenszyklus (z. B. Repair Planner oder CRM-System): Dokumentation aller relevanten Prozessdaten, Erstellung von KPI-Dashboards sowie Durchführung von Auswertungen (z. B. Bearbeitungsstatus, Reparaturauslastung, Forecast-Reporting). Was Sie mitbringen Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Bachelor oder Master) im Bereich Logistik, Supply Chain Management oder vergleichbare Qualifikation; idealerweise ergänzt durch Weiterbildungen oder Zertifizierungen im Bereich Gefahrgut und Zollabwicklung von Hochvolt-Komponenten. Mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung in der Transport- oder Logistiksteuerung; Erfahrung mit Rückführungs- oder Reparaturprozessen von Vorteil. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (zwingend erforderlich); ausgeprägte Kommunikationsstärke an mehreren Schnittstellen – sowohl in der Logistik als auch bereichsübergreifend (z. B. Qualität, Projektmanagement, Einkauf). Fähigkeit, verschiedene interne und externe Stakeholder aktiv zu koordinieren und effizient zusammenzuführen; starke Organisations- und Umsetzungsfähigkeit sowie proaktives Handeln. Hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement und Verantwortungsbewusstsein; ausgeprägte Team- und Kundenorientierung im Umgang mit Dienstleistern und internen Fachbereichen.