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Weitere Berufsbezeichnung: Customer Care; Customer Engagement; Mitarbeiter im Innendienst (m/w/d); Pharmazeutisch technische Assistenz Stellenbeschreibung: JÜRGEN TAUSCH Recruitment • Coaching vermittelt qualifizierte Fach- und Führungskräfte inalle Bereiche der Wirtschaft, der Dienstleistungsbranche und des Handwerks. Gemeinsam mit unserem Mandanten, einem Pharmaunternehmen, besetzen wir in Dresden die Stelle Kundenbetreuung & digitale Kommunikation - Pharma Ihre Aufgaben im Überblick - Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf im operativen Tagesgeschäft. - Sie übernehmen allgemeine Empfangs- und organisatorische Office-Aufgaben. - Sie betreuen nationale und internationale Kunden in digitalen Meetings und telefonisch. - Sie pflegen und aktualisieren Kundendaten im hauseigenen CRM-System. - Sie stellen Waren für den Versand zusammen und bereiten diese vor. - Sie unterstützen das Messlabor bei Messungen, Auswertungen und der Datenbankpflege. Das bringen Sie idealerweise mit - Erfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst oder im Kundenservice - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als PKA oder PTA oder Fachkenntnisse in diesem Bereich - Routine im Umgang mit MS Office sowie ERP- und CRM-Anwendungen - Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten - Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2) - Eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen, die Sie uns bitte per Mail – idealerweise als zusammengefasste PDF-Datei – an [email protected] senden wollen.** * AGG- Hinweis: Das Stellenangebot ist geschlechtsneutral dargestellt. Eine sporadische Verwendung nur einer Geschlechterform erfolgt ausschließlich im Sinne der besseren Lesbarkeit. ** Um unsere Umweltressourcen zu schonen, wünschen wir uns Ihre Bewerbungen per Mail. Ihre postalisch an uns gerichteten Unterlagen senden wir Ihnen daher nur zurück, wenn ein ausreichend frankierter Rückumschlag beiliegt. JÜRGEN TAUSCH Recruitment • Coaching