About this role
Das erwartet Dich - Kundensegmentierung (Schwerpunkt): Du entwickelst, pflegst, überwachst und schärfst datengetriebene Kundensegmente auf Basis unserer Customer Data Platform und schaffst damit die Grundlage für zielgerichtetes Marketing und Personalisierung - Customer Journey Management & Aktivierungssparring (Schwerpunkt): Du analysierst die Customer Journey unserer Kundschaft über alle Touchpoints hinweg, deckst Optimierungspotenziale auf und berätst die Fachbereiche als Sparringspartner*in bei der gezielten Aktivierung von Kundschaft entlang der Journey - Usability Analytics: Du analysierst das Nutzerverhalten auf unseren digitalen Plattformen & identifizierst Usability-Schwachstellen und leitest daraus konkrete Optimierungsempfehlungen ab - Support Conversion Rate Optimization: Du unterstützt den CRO-Prozess von der Hypothesenbildung über die Testplanung bis zur Auswertung von A/B-Tests und bewertest die Wirksamkeit umgesetzter Maßnahmen Das bringst Du mit - 3–5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Digital Analytics, CRM/CDP oder Customer Journey Management, idealerweise im E-Commerce- oder Retail-Umfeld - Fundierte Praxiserfahrung mit Econda Analytics oder vergleichbaren Webanalyse-Plattformen (z. B. GA4, Adobe Analytics, Matomo) - Praktische Erfahrung im Umgang mit CDP-/CRM-Systemen (z.B. Tealium, Treasure Data, Zeotap o.ä.) - Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und eine hypothesengetriebene, strukturierte Arbeitsweise - Kommunikationsstärke, um Erkenntnisse verständlich aufzubereiten und Fachbereiche zu beraten Freu Dich auf - Job & Familie: Wir leben ein starkes Miteinander am Campus. Gleichzeitig bieten wir Dir mobiles Arbeiten nach Absprache, flexible Arbeitszeiten bei einer 37,5-Stunden-Woche und eine Kita direkt auf dem Campus - Finanzielle Vorteile: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, BAV, VL, Corporate Benefits, Personalrabatt und Bike-Leasing - Wohlfühlfaktor: 30 Urlaubstage, kostenloses Fitnessstudio auf dem Campus, moderne Arbeitsplätze mit einem großen Campusgarten, mehrere Coffee Hubs und Food-Spots mit frischen Menüs - Family Fun: Interne Events und Aktivitäten auf dem Campus mit Boule-Bahn, Padel-Court und Multispielfeld - Ein herzliches Willkommen: Mit strukturiertem Onboarding, regelmäßigen Feedback-Gesprächen und individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten Worauf wartest Du? Bei Fragen zum Job melde Dich gern bei Nicola Stange telefonisch unter 02546 77-4013 oder per Mail an [email protected] Wusstest Du eigentlich schon, dass … wir als nachhaltig agierendes Familienunternehmen mit mehr als 2.000 Filialen in Deutschland, Österreich und den Niederlanden und einem mehrfach ausgezeichneten Online Shop einer der größten Omni-Channel-Anbieter im europäischen Textileinzelhandel sind? Unsere Kundschaft freut sich über ein attraktives Preis-Leistungs-Angebot in den Bereichen Bekleidung und Home-&-Living-Sortimente für die ganze Familie. Dieser Familiengedanke findet sich auch in unserem täglichen Miteinander wieder: Ein ausgeprägtes Gemeinschaftsgefühl, Kommunikation auf Augenhöhe sowie ein respektvoller Umgang machen unsere stetig wachsende Ernsting’s family zu etwas ganz Besonderem. Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung