About this role
Requerimos Agente de Call Center con mínimo 6 meses de experiencia en el área Conocimientos: * Manejo de las TIC * Servicio al cliente Destrezas: * Comunicación asertiva * Escucha activa * Persuasión Funciones: * Brindar información y responder consultas a clientes y público sobre artículos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, políticas, disponibilidad, ubicación, precio y otras cuestiones conexas. * Atender inquietudes de clientes e investigar sobre problemas, quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos, proporcionando asesoramiento, información, asistencia, devoluciones y cambios de mercancías. * Registrar y procesar la información objeto de consulta y relativa a quejas y reclamos, para optimizar la prestación del servicio. Salario: $1.750.905 + Auxilio de transporte $249.095 + Prestaciones sociales Tipo de contrato: Obra labor Horario: Lunes a sábado