About this role
Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Unser einzigartiges Team aus weltweit 40.000 visionären Denkern und Machern unterstützt uns dabei täglich mit unglaublichen Ideen. Stellenbeschreibung Anstellungsverhältnis: Vollzeit (40 Stunden pro Woche) Arbeitszeit: Schichtmodell (08:00 - 17:00 Uhr) Einsatzorte: Blieskastel und Heltersberg Aufgabenbereich - Bearbeitung von Tickets sowie Pflege von Daten in den bereitgestellten IT-Systemen - Auslieferung, Installation und Unterstützung bei der Inbetriebnahme verschiedener Gerätetypen - Unterstützung bestehender Teams, insbesondere im Rahmen von Urlaubs- und Krankheitsvertretungen - Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs vor Ort beim Kunden - Strukturierte Dokumentation von Serviceeinsätzen und Arbeitsabläufen Profil Fachliche Qualifikationen - Fundierte Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen und MS Office - Grundlegende bis gute Kenntnisse im Netzwerkbereich (Switching sowie Layer 1-3) - Erfahrung im ticket- und prozessorientierten Arbeiten (z. B. RFS- oder Ticketsysteme) Persönliche Kompetenzen - Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und Auftraggebern - Sorgfältige und klare Kommunikation - Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise - Teamfähigkeit sowie Flexibilität