About this role
En Swarovski, tus ideas cuentan, tu liderazgo se potencia y tu trabajo contribuye a construir equipos capaces de ofrecer excelencia y crear momentos de lujo cada día.
¿Listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera en retail con una de las marcas más icónicas de la moda y el diseño? Únete a nuestro equipo de retail y ayuda a crear un entorno donde las personas crecen, los clientes se inspiran y el rendimiento brilla.
Como Assistant Store Manager, serás embajador/a de Swarovski, apoyarás un ambiente de trabajo positivo, ofrecerás experiencias excepcionales a los clientes y contribuirás a impulsar los resultados comerciales. Guiarás y empoderarás a tu equipo, actuarás como referente y ayudarás a construir el éxito de la tienda día a día.
Acerca del puesto
• Actúa como referente, ofreciendo un servicio al cliente excepcional y una experiencia de marca impecable.
• Forma, motiva y acompaña a los nuevos miembros del equipo para maximizar su rendimiento.
• Apoya los procesos de selección, el desarrollo del talento y las relaciones con las personas del equipo.
• Impulsa las ventas y apoya la consecución de los planes y objetivos mensuales.
• Supervisa las operaciones de la tienda, incluyendo inventario, gestión de caja y compliance.
• Sustituye al Store Manager cuando sea necesario.
Acerca de ti
• 1–2 años de experiencia en un entorno retail multicultural, preferiblemente en marcas de moda de lujo, cosmética o lifestyle.
• Experiencia en liderazgo y acompañamiento de equipos.
• Una personalidad encantadora y ganadora, capaz de generar relaciones de confianza y empoderar a otras personas.
• Excelentes habilidades de atención al cliente y competencia digital.
• Responsable y con capacidad para asumir la propiedad de tus tareas y decisiones.
• Persona curiosa, empática y orientada a resultados, con mentalidad comercial y espíritu de trabajo en equipo.
Qué ofrecemos
Podrás disfrutar de una variedad de beneficios, entre ellos:
• Premios de reconocimiento que celebran tus logros
• Descuentos exclusivos para empleados en productos Swarovski
• Permiso remunerado de voluntariado para apoyar las causas que te importan
• Un programa global de asistencia al empleado que ofrece apoyo en las áreas de salud mental, física y emocional, apoyo gerencial, así como en asuntos financieros y legales.
• Formación integral en producto, desarrollo personal y habilidades de liderazgo para ayudarte a crecer.
• Oportunidades de desarrollo profesional
Muchos/as de nuestros/as Assistant Store Managers evolucionan hacia roles como Store Manager, Trainer, District Manager, Visual Merchandiser, Customer Service o Sales Operations Manager. Te acompañamos en tu desarrollo para que puedas construir una carrera alineada con tus ambiciones.
Acerca de Swarovski
Swarovski crea productos basados en cristal de una calidad y artesanía únicas, que aportan alegría y celebran la individualidad. Fundada en Austria en 1895, diseñamos, fabricamos y vendemos los cristales, gemas, Swarovski Created Diamonds, circonitas, joyería, accesorios y artículos de decoración para el hogar más exclusivos del mundo.
La sostenibilidad y la responsabilidad están en el corazón de nuestra marca, desde la innovación circular hasta la diversidad, la inclusión y el trabajo filantrópico de la Swarovski Foundation. Empoderamos a las personas para expresar su individualidad con confianza y respeto, y creemos firmemente que las diferentes perspectivas nos hacen más fuertes.
Swarovski es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con un proceso de selección justo e inclusivo, y con la construcción de un entorno de trabajo en el que todas las personas sientan que verdaderamente pertenecen.