About this role
📑 Mission statement:
Na Swile, buscamos um(a) Marketing Operations Specialist para estruturar, escalar e otimizar nossa máquina de geração de receita.
Essa pessoa será responsável por garantir excelência operacional em marketing, atuando na interseção entre processos, dados, tecnologia e performance, com forte uso de automação e inteligência artificial.
Você trabalhará em parceria com marketing, vendas e produto para transformar operações em crescimento previsÃvel e escalável.
🔓 Suas responsabilidades:
Processos & Operação
Estruturar, documentar e otimizar processos de marketing focados em geração e conversão de demanda Desenvolver e evoluir o lead lifecycle (MQL, SQL, SLA, handoff com vendas) Garantir alinhamento entre Marketing, Sales e Product para maximizar conversão de funil Gerenciar projetos cross-funcionais (Brasil & global), definindo prioridades, métricas, prazos e entregas Criar e manter documentação clara de processos e fluxos
Performance & Dados
Construir e evoluir dashboards e reports (pipeline, CAC, ROI, conversão de funil, etc.) Realizar análises para identificar oportunidades de otimização de performance Garantir qualidade, governança e confiabilidade dos dados de marketing Trabalhar com grandes volumes de dados para suportar decisões estratégicas Apoiar previsibilidade de receita e eficiência de aquisição
Marketing Tech Stack & AI
Gerenciar e otimizar ferramentas como HubSpot, Salesforce e integrações do stack Estruturar e evoluir:
Workflows Lead scoring Campaign taxonomy Lead routing
Identificar e implementar automações para ganho de escala e eficiência Aplicar inteligência artificial no dia a dia, incluindo ferramentas como:
GPT / ChatGPT Claude Lovable e outras soluções emergentes
Usar AI para:
Automatizar processos operacionais Aumentar produtividade do time Melhorar análises e geração de insights Escalar campanhas e operações com qualidade
Avaliar, testar e implementar novas ferramentas para evolução contÃnua do marketing stack