About this role
Description du poste Dans le cadre de son développement, l'entreprise JMK LOGISTIC recherche un(e) Réceptionnaire Automobile chargé(e) d'assurer l'accueil de la clientèle, la prise en charge des véhicules et le suivi des interventions au sein de l'atelier. Missions principales Accueillir et conseiller les clients lors de la réception de leur véhicule. Identifier les besoins et établir un diagnostic de premier niveau. Planifier les rendez-vous et organiser l'activité de l'atelier. Établir les ordres de réparation et les devis. Assurer le suivi des travaux réalisés en lien avec les techniciens. Informer les clients de l'avancement des interventions. Restituer les véhicules et expliquer les travaux effectués. Gérer la facturation et les encaissements selon les procédures de l'entreprise. Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.