About this role
Se requiere Auxiliar de cartera, Técnico en Administración, Contabilidad, finanzas y afines con 12 meses en atención al cliente y cobranza en atención al cliente y cobranza. Objetivo del cargo: Realizar la gestión de cobro de la Cooperativa con miras a recuperar los recursos que se encuentren expuestos a mayor riesgo de pérdida. • Atender directa y telefónicamente a todos los asociados y no asociados y a todas las dependencias de la cooperativa. • Gestionar el cobro de cartera a los deudores y avalistas a través de las llamadas telefónicas asignadas en el callcenter. • Hacer uso de los medios y herramientas tecnológicas para localizar a los deudores y avalistas. • Realizar diariamente cobro de cartera vencida en los puntos de servicios o Sede MedellÃn. • Analizar los créditos que deben remitirse a cobro pre jurÃdico. • Entregar documentación a los abogados para iniciar proceso judicial. • Brindar soporte a los abogados en cuanto a información requerida