About this role
Rejoignez nous en tant que Responsable de Secteur. Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous êtes en charge de l'organisation et du bon déroulement des prestations de nettoyage sur un périmètre de sites industriels. Secteur : Nettoyage industriel Disponibilité : Dès que possible Votre mission principale : Assurer la coordination, la qualité et la performance des prestations de nettoyage sur un périmètre multisites, en encadrant les équipes terrain et en garantissant la satisfaction client. Vos responsabilités : - Gestion des équipes : Superviser, encadrer et coordonner les équipes de nettoyage. Assurer la formation continue et le développement des compétences des employés. - Planification et organisation : Élaborer les plannings de travail, répartir les tâches, et s'assurer que les équipes respectent les horaires et les standards de qualité. - Contrôle de la qualité : Inspecter les sites de nettoyage pour garantir que les standards de propreté et de sécurité sont respectés. Apporter des corrections et des améliorations si nécessaire. - Gestion des ressources : Superviser l'approvisionnement et l'utilisation des produits de nettoyage, du matériel et des équipements. Gérer les stocks et passer les commandes nécessaires. - Relation avec les clients : Servir de point de contact principal avec les clients pour s'assurer que leurs besoins et attentes sont satisfaits. Traiter les plaintes et résoudre les problèmes éventuels. - Suivi administratif : Gérer les aspects administratifs liés au personnel (feuilles de temps, absences, etc.) et aux opérations (rapports d'activité, facturation, etc.). - Sécurité et conformité : Veiller au respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur. Former les équipes aux procédures de sécurité et s'assurer de leur application. - Optimisation des opérations : Rechercher constamment des moyens d'améliorer l'efficacité et la productivité des opérations de nettoyage, y compris l'adoption de nouvelles technologies ou méthodes de travail. Votre profil : Une personne motivée, dynamique, curieuse, prête à s'investir pleinement et à apprendre au quotidien Sens du service client, capacité à communiquer efficacement Autonomie, rigueur, capacité d'adaptation et de décision Expérience du management d'équipes multisites Bonne maîtrise des outils informatiques Ce que nous vous offrons : - Un poste à responsabilité avec une vraie autonomie - Un environnement de travail stimulant, au sein d'une équipe engagée - Un accompagnement à la prise de poste - Une entreprise à taille humaine où vos idées comptent