About this role
Job Description Objetivo del Rol (Purpose / Primary Output) 🎯 Alcanzar las metas de ventas, margen, cobertura y ticket de la cartera de clientes mediante la negociación y ejecución del JBP para las marcas, categorías y familias del portafolio actual y próximos lanzamientos. El rol asegura la ejecución de proyectos GTM, planes promocionales e inversiones acordadas, construyendo relaciones de largo plazo tanto internas como externas.
Responsabilidades Clave (Key Accountabilities) 🧩
1. Planificación estratégica 🗺️
• Relevar insights para identificar oportunidades y mapear riesgos para la planificación del canal (corto–mediano plazo). • Colaborar en el diseño de planes JBP estratégicos por cliente. • Participar en reuniones trimestrales con clientes para seguimiento de planes de ventas, actividades y otros. • Entender y proponer evoluciones en el RTM junto con las rutas de precios respectivas de cada SKU. • Usar información para impulsar crecimiento en cobertura y participación de mercado por región y por formato de cada SKU. 2. Alcanzar la meta de ventas (NSV) 📈
• Ejecutar el plan de trabajo, el forecast de volumen, el plan promocional y las rutinas semanales internas y externas para alcanzar la meta de ventas. • Identificar oportunidades y riesgos del negocio para definir planes de acción (cumplimiento o mitigación). • Analizar resultados de ventas y stocks, ticket y cobertura de forma periódica y semanal para retroalimentación del negocio. 3. Velar por la rentabilidad del negocio 💰
• Ejecutar y controlar el D&A de acuerdo con presupuesto y BC, alineado con RGM & Sales finance. • Ejecutar aumentos de precios sugeridos. • Asegurar la correcta ejecución de la estrategia de mix en los clientes, garantizando la rentabilidad buscada. • Detectar oportunidades de posicionamiento. 4. Forecasting / Logística 🚚
• Elaborar el forecast de ventas por cliente. • Participar en reuniones de Comercial & Operaciones para alinear necesidades con metas de ventas con Operaciones, Logística y Finanzas. • Monitorear inventarios de clientes y sell out para identificar tendencias de mercado que impacten ventas por canal/cliente. • Asegurar lanzamientos de productos en proceso de forecast y su correcta curva de aceleración. 5. Control de Sell Out 📊
• Analizar y medir el sell out de los clientes periódicamente. • Construir proyección de sell out por cliente incorporando los elementos correspondientes (base line, innovaciones, promociones, exhibiciones adicionales, etc.). 6. Ejecución en punto de venta 🏪
• Elaborar el plan de ejecución en punto de venta junto con Trade. • Asegurar la implementación de materiales POP. 7. Nivel de servicio con clientes 🤝
• Seguimiento al nivel de servicio por cliente. • Seguimiento de órdenes de compra, faltantes, cortes de producción, reclamos y otras variables que puedan afectar el nivel de servicio / Instock / Share of Shelf. 8. Entendimiento del entorno 🔎
• Analizar los actores del mercado: clientes y competencia. • Seguimiento de performance de categorías con Nielsen y las áreas de apoyo. 9. Finanzas 🧾
• Mantener las cuentas corrientes de clientes al día para asegurar el flujo de pagos y órdenes de compra. • Realizar solicitudes de NC en tiempo y forma.
KPIs / Dimensiones del Rol 📌
Financieros
• NSV: USD 8M (annual AOP 2026) • CMA: USD 3M (annual AOP 2026) No financieros
• (No especificados en el texto original) 4) Relaciones Clave (Key Relationships) 🔗 Internas
• Category | Marketing | Trade | Innovation | Sales finance | Logística | RGM | Finanzas | Sales capabilities | Legal Externas
• Clientes AFH
Requisitos — Skills / Competencias🧠
Knowledge & Experience
• Licenciatura en Adm. Empresas, Economía, Ing. Industrial o Mercadeo. • Experiencia como KAM 3–4 años (ideal canal AFH o canal tradicional).
Capabilities / Competencias conductuales
• Valores sociales y corporativos. • Negociación y persuasión. • Visión estratégica. • Gran capacidad de análisis. • Enfoque en resultados. • Proactividad y resiliencia. • Capacidad para realizar presentaciones a altos ejecutivos de la compañía y clientes. • Trabajo bajo presión. • Resolución y simplificación de problemas. Location(s) Santiago, Chile Kraft Heinz is an Equal Opportunity Employer – Underrepresented Ethnic Minority Groups/Women/Veterans/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity and other protected classes.