About this role
Vous aurez comme objectif de fiabiliser durablement les dossiers d’assurance, réduire les taux de rejet et garantir la conformité et la qualité des données et des flux Assurance.
Le/la consultant(e) aura pour responsabilités :
Analyse des causes de rejet des dossiers et réalisation des analyses de causes racines.Réalisation de contrôles amont et aval sur les flux Assurance.Vérification de la cohérence fonctionnelle, de la qualité et de la complétude des dossiers.Identification des anomalies métier, techniques et documentaires.Mise en place et suivi des règles de qualité des données (Data Quality).Définition et pilotage des plans de remédiation et actions correctives.Mise en place de contrôles métier préventifs et curatifs.Suivi des volumes de dossiers en rejet et analyse des codes d’erreur.Pilotage des indicateurs de performance : taux de rejet, volumes de dossiers rejetés, délais de traitement, taux de résorption et conformité post-correction.Production de tableaux de bord et reporting via Excel et PowerBI.Gestion et suivi des incidents et anomalies en coordination avec les équipes IT.Animation des points de pilotage et comités de suivi.Rédaction de procédures, guides opérationnels et documentation interne.Coordination avec les équipes métier Assurance, IT, Qualité et Conformité. Diplômé(e) d’un Bac+5 en école d'ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation en informatique, ou justifiant d'une expérience significative équivalente
Expérience : minimum 3 ans d’expérience en AMOA, gestion des risques, qualité des données ou support métier.
Compétences requises :
Quality Assurance,Data Quality,Analyse fonctionnelle, root cause analysis, gestion des incidents, gestion de projets,Excel avancé,PowerBI,JIRA,SQL,SAP BO. Looking forward to hearing from you !