About this role
Budowanie partnerskiej atmosfery i codzienna współpraca z kluczowymi klientami organizacji – bieżące rozwiązywanie problemów Klienta i zapewnienie terminowej odpowiedzi,Koordynowanie komunikacji między działami wewnętrznymi organizacji,Uczestniczenie w rozpatrywaniu skarg,Kontakt z Laboratoriami Partnerskimi Eurofins w sprawie wyników badań,Przestrzeganie zasad normy PN-EN ISO 17025:2018 oraz systemu zarządzania obowiązującego w Eurofins Polska i jego doskonalenie w zakresie swoich odpowiedzialności. Min. dwuletnie doświadczenie w pracy w obsłudze klienta kluczowego,Wykształcenie wyższe kierunkowe (technologia żywności, chemia lub kierunki pokrewne),Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (B2),Dobra znajomość pakietu Microsoft Office (Outlook, Excel, Word),Wysoce rozwinięte umiejętności komunikacyjne,Dobra organizacja pracy, umiejętność priorytetyzacji zadań,Analityczne podejście do rozwiązywania problemów,Umiejętność pracy w zespole,Umiejętność pracy pod presją czasu.Mile widziane:
znajomość normy PN-EN ISO 17025:2018,doświadczenie w pracy z systemem LIMS (Laboratory Information Management Systems) i CRM (Client Relations Management). Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (trzymiesięczny okres próbny z intencją przedłużenia współpracy na kolejny rok),Dofinansowanie do karty Multisport,Dostęp do prywatnej opieki medycznej w Lux Med,Premia stażowa – 500 złotych brutto na każdą rocznicę pracy,Dofinansowania z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych,Praca w międzynarodowym środowisku,Możliwość rozwoju – szkolenia specjalistyczne,Otwarta komunikacja,Przyjazna atmosfera pracy w zgranym zespole.