About this role
Vos missions principales seront les suivantes :
Commerce :
- Réceptionner les véhicules clients, - Protéger les véhicules avant travaux ou contrôle, - Contrôle mécanique basic (ex : contrôle batterie ; pare-brise ; essuie-glace ; pneus...), - Garer les voitures en fonction du besoin, - Lavage véhicule, - Contrôler la zone de stockage des véhicules, - Effectuer les contrôles avant restitution au client, - Support opérationnel (chercher les pièces manquantes dans les établissements RRG), - Accueillir le client.
Sécurité, hygiène et environnement de travail :
- Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l'exemple et le bon respect des règles, - Utiliser les équipements de protection collective, - Porter les équipements de protection individuelle, - Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail.
En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, l'opérateur services est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie. Formations recommandées : CAP à bac.
Connaissances : domaine de l'après-vente automobile.
Expérience : pas d'expérience requise.
Aptitudes :
- Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, relationnel, exigence, confiance en soi. - Métier : rigueur, capacité d'abstraction, sens de l'organisation, sens du client, ténacité.