About this role
Activités principales : ? Etablir des formalités douanières import/export conformément à la réglementation en vigueur ? Assurer le lien avec les clients, les transporteurs, et les autorités douanières pour le bon déroulement des opérations ? Etablir la facturation, gérer le suivi administratif des dossiers et vérifier le règlement des montants dus ? Veiller au respect des délais et à la conformité des documents douaniers et administratifs ? Calculer et établir des offres ou des devis de transport ? Organiser et suivre des transports nationaux ou internationaux ? Répondre aux demandes des clients au guichet, par téléphone ou par email ? Fournir des conseils professionnels et adéquats à la Clientèle ? Profiter de toute opportunité pour gagner de nouveaux clients ou de nouveaux trafics ? Réceptionner des marchandises, les contrôler et organiser l'entreposage ? Préparer des commandes
Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
Exigences : ? Expérience en tant que déclarant(e) ou au sein d'un service Import-Export est un plus ? Maîtrise des outils informatiques dédiés à la douane et à la facturation ? Connaissance des procédures douanières et des régimes de transit ? Bonnes connaissances de l'anglais requises, autres langues un atout
Compétences requises : ? Excellente gestion du stress, aptitude à prioriser les tâches et à rester efficace sous pression ? Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique ? Rigueur, précision et sens de l'organisation ? Bonnes capacités relationnelles et sens du service client ? Polyvalence ? Autonomie et prise de responsabilités
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