About this role
***SAISON HIVER 2026/2027*** POSSIBILITE LOGEMENT
Dans le cadre d'un renfort pour la saison hivernale 2026/2027, nous recrutons un/e Night Auditor Résidence ATMOSPHERE F/H en CDD à pourvoir, à partir de novembre jusqu'à fin avril.
Le/La Night Auditor assure l'accueil et l'assistance des clients durant la nuit tout en garantissant la sécurité, la continuité du service réception et les opérations administratives de clôture journalière. Il/elle veille au bon fonctionnement de la résidence pendant le shift de nuit et assure la transmission des informations aux équipes de jour.
Accueil et relation client *Assurer l'accueil des arrivées tardives et les départs anticipés. *Répondre aux demandes clients durant la nuit. *Garantir un accueil professionnel, discret et réactif. *Gérer les éventuelles réclamations ou situations d'urgence.
Gestion administrative et clôture *Effectuer la clôture journalière de la réception. *Contrôler les encaissements, facturations et opérations de caisse. *Éditer les rapports de clôture et préparer les documents pour les équipes de jour. *Vérifier les réservations et préparer les arrivées du lendemain.
Sécurité et surveillance *Veiller à la sécurité des clients, des collaborateurs et de l'établissement. *Contrôler les accès et effectuer des rondes si nécessaire. *Appliquer les procédures de sécurité et d'urgence. *Signaler toute anomalie technique ou incident.
Coordination interne *Assurer la transmission des informations importantes aux équipes de jour. *Collaborer avec les autres services de la résidence. *Veiller à la bonne tenue de la réception et des espaces d'accueil.
Savoir-faire *Maîtrise des techniques de réception et d'accueil. *Bonne gestion administrative et opérations de caisse. *Connaissance des logiciels hôteliers. *Capacité à travailler en autonomie. *Gestion des priorités et des imprévus.
Savoir-être *Sens des responsabilités. *Discrétion et professionnalisme. *Réactivité et calme. *Rigueur et organisation. *Excellent sens du service client.
Profil recherché *Expérience de minimum 3 ans en réception ou conciergerie dans un établissement 5 étoiles/Palace. *Première expérience en travail de nuit appréciée. *Formation hôtelière ou expérience équivalente appréciée. *Anglais professionnel obligatoire. *Une troisième langue est un plus.
Ce que nous vous offrons * Un cadre de travail exceptionnel Entre lacs, sommets et villages d'altitude, vous évoluez dans un environnement rare, inspirant et préservé. * Des bureaux implantés au cœur des Alpes À deux pas des pistes, en harmonie avec notre identité montagnarde. * Une maison à taille humaine Bienveillance, respect, entraide. chez Cimalpes, l'esprit d'équipe est bien réel, des échanges directs et une vraie proximité avec les dirigeants. * Un accompagnement sur-mesure Formations régulières, montée en compétences, suivi personnalisé. votre évolution est précieuse. * La vie en station facilitée Possibilité de logement partagés ou seuls selon les postes et les stations. * Un ensemble d'avantages pour vous accompagner Vous bénéficierez de tickets restaurant, d'un 13ème mois, d'un uniforme professionnel, d'une prime de participation, de réductions forfait de ski, de dispositifs d'épargne avec abondement, . pour accompagner votre quotidien professionnel.
Poste ouvert à un travailleur en situation de Handicap.
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