About this role
Votre mission : - Planning / organisation des tournées : participation à la construction et à l'ajustement quotidien du planning de collecte, en particulier sur les rotations camions, en lien direct avec le gestionnaire transport. - Relation client : suivi des commandes, traitement des demandes et réclamations clients, avec un vrai rôle d'interface entre le terrain et les comptes clients. - Coordination chauffeurs : interlocuteur privilégié des conducteurs tout au long de la journée pour gérer les aléas de tournée (retards, indisponibilités de sites, réajustements de rotation).
S'y ajoutent le suivi des documents transport/exploitation, le suivi administratif des véhicules et équipements, et la mise à jour des outils informatiques internes Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Bac +2 Gestion des Transports et Logistique Dotés d'un bon sens du service client. Capables de gérer plusieurs dossiers simultanément.
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