About this role
Votre agence Alkine recherche un réceptionniste de nuit h/f pour l'un de ses clients basé sur Roubaix (59).Vos missions :Assurer l'accueil et l'assistance des clients durant la nuit.Effectuer les arrivées tardives et les départs matinaux (check-in/check-out).Réaliser les opérations de clôture journalière et les tâches administratives.Veiller à la sécurité des personnes et des biens au sein de l'établissement.Effectuer des rondes de surveillance dans les espaces communs.Répondre aux demandes et réclamations des clients.Gérer les appels téléphoniques et les réservations nocturnes.Préparer les documents et informations nécessaires à l'équipe de jour.Contrôler l'accès à l'hôtel et signaler tout incident.Maintenir les standards de qualité et de service de l'établissement.