About this role
Dans le cadre du développement de l'activité de notre concession automobile, nous recherchons un(e) Secrétaire Après-Vente (H/F) afin de renforcer notre équipe.
Vos missions :
Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous assurez le suivi administratif et commercial de l'activité atelier et participez au bon fonctionnement du service.
À ce titre, vos principales missions seront :
Accueil physique et téléphonique des clients du service après-vente ; Gestion et suivi des rendez-vous atelier ; Création et mise à jour des dossiers clients ; Édition, contrôle et encaissement des factures ; Gestion administrative des ordres de réparation ; Suivi des garanties constructeurs et des prises en charge ; Classement et archivage des documents administratifs ; Interface entre les clients, les réceptionnaires et l'atelier.
Poste évolutif Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile.
Vous êtes reconnu(e) pour :
Votre sens de l'accueil et du service client ; Votre rigueur administrative ; Votre organisation et votre gestion des priorités ; Votre aisance relationnelle et téléphonique ; Votre maîtrise des outils informatiques et du Pack Office.
Une connaissance de l'environnement automobile constitue un véritable atout