About this role
Empresa del sector de Actividades de asociaciones empresariales y de empleadores requiere: AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE para Pereira. Código CUOC: 42251 Importante: aplica para personas con discapacidad física leve, visual leve psicosocial ó intelectual leve Destrezas: escucha activa, comunicación asertiva, pensamiento crítico, relaciones interpersonales, persuasión, conciliación, orientación al servicio. Funciones: 1. Saludar y dar la bienvenida de manera cordial a los usuarios que ingresan a las instalaciones de la entidad. 2. Indagar activamente los requerimientos de los visitantes para identificar de forma precisa sus necesidades. 3. Direccionar a los usuarios a las taquillas o dependencias correspondientes y gestionar la entrega del turno según el trámite a realizar. 4. Orientar y suministrar información al público que lo solicite de manera clara y oportuna. Gestionar el flujo de usuarios en las salas de espera para mantener el orden, evitar aglomeraciones