About this role
Acteur incontournable du bien-être en France, Resalib simplifie la mise en relation entre praticiens et clients grâce à une plateforme digitale intuitive et performante. Avec plus d'1,3 million de visiteurs par mois et +80 000 praticiens référencés, Resalib s'impose comme la référence de la prise de rendez-vous bien-être. Découvre la team : Resalib.fr/qui-sommes-nous Notre ambition ? Continuer à faire grandir une plateforme utile, humaine et accessible Offrir une expérience simple, efficace et qualitative à tous nos utilisateurs Et construire une équipe engagée, qui aime avancer ensemble ! Installés à Villeneuve-d'Ascq (Babel Community), nous évoluons dans un environnement où proximité, autonomie et bonne humeur font partie du quotidien. Vos missions En tant que Commercial.e / Account Manager, votre rôle est de développer, accompagner et fidéliser les praticiens en leur proposant une solution adaptée à leurs besoins. Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à : Gérer les leads entrants et développer votre portefeuille de praticiens Présenter la solution Resalib et convaincre de sa valeur Accompagner les nouveaux clients dans leur prise en main de la plateforme Assurer un suivi régulier pour maximiser la satisfaction et la fidélisation Identifier des opportunités de développement (upsell, réactivation, recommandations) Remonter les retours clients pour améliorer le produit et les parcours Votre profil Vous êtes à l'aise à l'oral et au téléphone Vous êtes capable de convaincre, tout en restant à l'écoute des besoins de vos interlocuteurs Une première expérience en vente ou en relation client est un plus, sans être indispensable La maîtrise de l'allemand ou du néerlandais peut également être un atout Vous êtes motivé.e par les objectifs et appréciez les environnements dynamiques où les résultats comptent Un intérêt pour le secteur du bien-être est apprécié Nous vous proposons : CDI, 35h/semaine sur 4 jours et demi (vendredi après-midi off) Rémunération SMIC + variable motivant Des bureaux accessibles (métro à proximité) Accès à une salle de sport Une mutuelle performante (Alan) Une prévoyance (Alan) prise en charge à 100% Outil internes : Environnement google, Slack Chez Resalib, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous mettons un point d'honneur à garantir l'égalité de traitement pour chaque candidat. Seules les compétences comptent ! Envie de rejoindre l'aventure ? Envoyez votre candidature à : [email protected]