About this role
Contrat : Alternance
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve)- Alternance pour accompagner le développement et l'animation de notre réseau de sous-traitants, partenaires essentiels à notre activité.
Vos missions
Développement et recrutement des transporteurs - Traitement des demandes d'inscription des nouveaux sous-traitants - Vérification des documents administratifs et création des dossiers - Rédaction et mise en place des contrats - Animation des rendez-vous téléphoniques « formation et bonnes pratiques » - Lancement et suivi de campagnes de recrutement selon les besoins commerciaux
Gestion et suivi du réseau - Mise à jour des documents administratifs des transporteurs - Renouvellement des contrats - Suivi quotidien des notes qualité - Avertissement ou suspension de sous-traitants en cas de non-respect des standards
Support à l'exploitation - Gestion des missions (validations, annulations, temps d'attente, manutentions) - Gestion des bons de commande - Support clients et transporteurs (téléphone, mail, chat) - Gestion des nouveaux clients et transporteurs
Amélioration continue - Identification et remontée des bugs/anomalies via les outils internes - Accompagnement des utilisateurs en cas de dysfonctionnement - Participation à l'amélioration continue de l'application et du back-office
Support commercial ponctuel - Aide à la prospection - Soutien au développement clients
-> Cette liste est non exhaustive et pourra évoluer selon les besoins de l'entreprise.
Profil recherché
Compétences et qualités - Fibre commerciale et excellent relationnel (capacité à "vendre" l'entreprise aux transporteurs) - Organisation, rigueur et réactivité - Esprit de synthèse et capacité à prioriser - Aisance dans un environnement dynamique et multitâche - Maîtrise d'Excel et des outils informatiques (idéalement outils de visualisation de données)
Formation
En Alternance - Bac à Bac +5
Début : Dès que possible
Candidature
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à : ->[email protected] À l'attention de Maïlis DEKERPEL