About this role
Ingénieur Audit Export / Traitement des Eaux - CDI
Vous apportez un support technique, pilotez les projets clients et développez les contrats de services. Missions principales
Support technique
* Assurer un support technique de haut niveau auprès des clients, distributeurs et équipes internes * Accompagner les installations, mises en service et interventions terrain * Réaliser des études techniques : dimensionnement, améliorations, revamping * Former les techniciens, partenaires et distributeurs * Analyser les non-conformités et valoriser les retours d'expérience (REX)
* Structurer et animer les contrats de services * Promouvoir prestations, pièces détachées et solutions techniques * Contribuer à la contractualisation des affaires et assurer un reporting régulier
* Être l'interlocuteur privilégié technique * Garantir la satisfaction clients par la réactivité et la qualité du support technique * Coordonner les échanges entre équipes internes et partenaires
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