About this role
descriptif du posteRattaché(e) au responsable de service, vous intégrez une équipe dynamique pour garantir une prise en charge rapide et qualitative des demandes clients. Votre mission consiste à coordonner les interventions techniques pour optimiser l'activité terrain.Vos missions principales s'articulent autour de quatre axes :1/ Gestion des demandes clients- Réception des appels entrants, emails et tickets SAV- Qualification des demandes (urgence, type