About this role
Description du poste :
BforBank en partenariat avec IFCV recrute un Chargé de clientèle en ligne dans le cadre d’un BAC+3 CCBA (Conseiller Clientèle Banque Assurance) en alternance pour une durée 12 mois.***Créée en 2009, BforBank est la banque 100% en ligne du Groupe Crédit Agricole. BforBank propose une expérience innovante pour piloter ses finances et prendre en main la gestion de son patrimoine, en toute sécurité et sur tous les canaux.
MISSIONS:***Accueillir et accompagner les clients sur des demandes * Ouverture de compte client * Identifier les besoins des clients et proposer une réponse personnalisée * Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier clients * Effectuer des appels sortants et traiter la correspondance relative aux dossiers d'ouvertures de compte
Description du profil :
COMPETENCES Vous êtes titulaire d'un BAC+2 ou en cours d'obtention * Vous souhaitez débuter un BAC+3 CCBA avec le centre de formation IFCV***Vous avez très bonne expression écrite et orale***Vous avez une appétence pour la vente par téléphone***Vous avez le sens du service client***QUALITÉS Rigoureux * Organisé * Motivé * Attentif