About this role
Missions principales
Rattaché(e) au service Recouvrement, vous gérez un portefeuille de créances en crédit-bail pour une clientèle de professionnels. Vos responsabilités s'articulent autour de trois axes :
1. Recouvrement Amiable & Négociation - Analyser les dossiers d'impayés, identifier les causes de défaillance et définir la stratégie de régularisation la plus adaptée. - Relancer les clients professionnels par téléphone et par écrit. - Négocier des solutions de remboursement durables (moratoires, protocoles d'accord, réaménagements de contrats). - Formaliser les accords obtenus et collaborer avec les interlocuteurs internes (commerciaux, réseaux) pour préserver la relation client.
2. Gestion du Contentieux Juridique & Procédures Complexes - Prendre le relais de manière autonome sur les dossiers complexes en cas d'échec de la phase amiable. - Piloter et animer un portefeuille d'huissiers de justice, en assurant le lancement et le suivi rigoureux des procédures d'exécution forcée. - Gérer l'intégralité des procédures collectives : enregistrement et production des déclarations de créances, suivi des étapes juridiques, et analyse fine des chances de récupération des fonds.
3. Suivi Administratif, Comptable & Reporting - Contrôler le strict respect des échéanciers et des accords de règlement négociés. - Assurer l'imputation comptable des règlements (virements, chèques, CB) ainsi que la facturation des frais et intérêts de retard. - Mettre à jour rigoureusement les bases de données et les outils de suivi internes. Titulaire d'une formation supérieure en gestion ou en administration des entreprises, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins un an dans le secteur bancaire ou financier. Grâce à votre expertise technique, vous maîtrisez les mécanismes du crédit-bail et les spécificités du recouvrement auprès d'une clientèle de professionnels. Vous disposez de réelles capacités de négociation ainsi que d'une aisance relationnelle reconnue pour mener des échanges fermes et diplomates. Votre rigueur et votre sens de l'analyse vous permettent de proposer des solutions de réaménagement adaptées tout en assurant un suivi administratif irréprochable. Enfin, votre réactivité constitue un atout majeur pour identifier les dossiers critiques et garantir le respect des engagements contractuels.