About this role
Ne venez pas chez Elis, si vous n'aimez pas être au coeur de la relation clients stratégiques et du suivi de nos prestations au quotidien !Mais si vous souhaitez piloter un portefeuille de clients grands comptes sur des enjeux de lutte contre les nuisibles, en lien étroit avec nos équipes opérationnelles, alors nous vous attendons.Sur un périmètre national, le Responsable Grands Comptes H/F Pest Control est un acteur clé du développement et de la performance des services délivrés à nos clients stratégiques. Véritable interface entre les clients et nos équipes terrain, vous contribuez à garantir des prestations de qualité, conformes aux exigences réglementaires et aux standards du groupe.Rattaché(e) au Responsable du pôle Grands Comptes de la BU Pest Control, votre rôle est de développer et fidéliser notre activité de lutte contre les nuisibles auprès d'une clientèle BtoB grands comptes.Vos missions :Vous identifiez les opportunités de croissance et activez les leviers de développement commercialVous prospectez et contractualisez avec de nouveaux clients grands comptes, en synergie avec les autres entités du groupeVous pilotez et coordonnez les réponses aux appels d'offres, en garantissant leur pertinence et leur compétitivitéVous veillez à la bonne application des contrats cadres, en lien étroit avec les équipes commerciales et opérationnelles terrainVous suivez, animez et développez un portefeuille existant d'environ 4 MeurosVous conduisez les renégociations et revalorisations tarifaires, en assurant satisfaction client et rentabilitéVous suivez vos indicateurs de performance (KPIs) afin de piloter votre activitéVous travaillez en transversalité avec les équipes marketing, commerciales et opérationnelles pour assurer une approche client cohérente et performanteDéplacements : à prévoir au niveau national, à raison d'environ une fois par semaine