About this role
Nous recherchons un assistant administratif de Facturation & Recouvrement (H/F) pour rejoindre notre équipe de 3 personnes et assurer la gestion complète d'un portefeuille clients au sein d'un environnement multi sociétés et multi interlocuteurs.
Missions principales :
Gestion de la facturation
* Élaborer et émettre la facturation pour un portefeuille de clients. * Assurer la facturation de l'ensemble des dossiers. * Suivre l'avancement des livraisons et des projets afin de garantir l'exactitude de la facturation. * Participer à la reconnaissance du chiffre d'affaires. * Suivre les budgets, devis et commandes associés. * Prendre en charge la facturation des dossiers SAV
Gestion du recouvrement
* Assurer le recouvrement des créances via l'outil de relance dédié. * Effectuer les relances clients (écrit/oral) avec aisance et professionnalisme. * Traiter et résoudre les litiges liés à la facturation ou au paiement.
Gestion administrative
* Administrer les dossiers clients (contrats, devis, documents, correspondances.). * Réaliser diverses tâches administratives quotidiennes pour soutenir l'activité de l'équipe.
Relation client
* Être en contact régulier avec les clients pour les relances et le suivi administratif. * Maintenir une communication claire, structurée et professionnelle.
Profil recherché :
* Issu d'un Bac+2 / Bac+3. * Expérience confirmée de 3 ans minimum sur un poste similaire (facturation, recouvrement, gestion administrative). * Maîtrise des outils informatiques : CRM, ERP, et Pack office. * Bonne communication orale et écrite. * Sens de l'organisation, proactivité et capacité à gérer plusieurs dossiers/projets en simultané dans un environnement dynamique.
Pourquoi nous rejoindre :
* Pour participer à un projet à fort impact environnemental et sociétal. * Pour rejoindre une équipe à taille humaine, bienveillante, ambitieuse et en pleine croissance. * Pour évoluer dans un environnement tech et green, à la croisée du numérique et de l'écologie.
Le process est en 3 étapes dont un entretien avec un inventaire de personnalité. (Assessfirst)