About this role
Support utilisateur (Niveaux 1 et 2)Assurer le support aux utilisateurs sur les outils bureautiques, imprimantes, accès réseau et logiciels métiersDiagnostiquer les incidents, les résoudre ou les escalader si nécessaireParticiper au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique (postes, imprimantes, téléphonie)Infrastructure & projets (en appui de l'ingénieur systèmes)Participer à la gestion de l'infrastructure : virtualisation VMware, sauvegardes, supervisionContribuer à des projets techniques (déploiement de nouvelles solutions, migration de serveurs, mises en conformité, etc.)Réaliser des interventions techniques planifiées sur les sites (installation de matériel, configuration, etc.)Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation techniqueCollaboration & coordinationInteragir avec les prestataires externes, éditeurs de logiciels et équipes métiers (radiologues, secrétaires, etc.)Monter en compétence progressivement vers plus d'autonomie dans la gestion de projets techniques