About this role
NIORT. Nous recherchons un(e) ASSISTANT D'EXPLOITATION H/F en Interim pour notre client basé à Niort
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à :
Relation client :
- Gérer les problèmes quotidiens avec les équipes locales et le pilote.
- Communiquer lors d'événements importants avec les clients et le pilote.
- Être en contact permanent avec le pilote pour partager les informations et prendre des décisions.
- Informer les supérieurs des activités importantes du quotidien.
- Alerter le pilote si les problèmes persistent et préparer un résumé des faits.
- Faire les points quotidiens avec le client et formaliser les retours d'échanges via un compte-rendu partagé avec le pilote.
Suivi de l'activité opérationnelle :
- Définition et optimisation des priorités
- Suivi des dossiers et relances auprès des équipes locales
- Veille sur l'implémentation du suivi du hors-forfait
- Contrôle et traitement des écarts de planification
- Vérification de la planification des demandes de services préventives
- Aide à la création/préparation des reportings
- Accompagnement à la mise en place du suivi des engagements/KPI
- Suivi des devis en sollicitant le réseau d'experts métiers
Rémunération : taux horaire selon profil, panier, indemnité de fin de mission, congés payés, mutuelle et CSE
Vous êtes :
- Autonome - Rigoureux - Organisé - A l'aise avec le contact
De l'expérience en gestion administrative/relation client et une connaissance du secteur du bâtiment serait appréciée.