About this role
descriptif du posteVous gérez le support technique de premier niveau par téléphone/email et vous assurez la planification optimale des interventions des techniciens de maintenance sur les sites clients.Vos missions sont les suivantes :Planification et Logistique- Ordonnancement : Gérer l'agenda des techniciens itinérants en optimisant les trajets et les temps d'intervention.- Gestion des priorités : Arbitrer les urgences (pannes bloquantes) par rapport aux